Qualitätsversprechen
Unser LEGO® Qualitätsversprechen – Dein Bauprojekt in besten Händen
Wir bei Ocean-Bricks wissen, dass jedes Bauprojekt etwas Besonderes ist. Ob du Minifigurensammler, kleiner oder großer Baumeister bist, auf eines kannst du dich immer verlassen: die Qualität unserer Steine, Figuren und Sets und unseren Service.
Vollständigkeit, auf die du zählen kannst
Nichts ist ärgerlicher, als mitten im Bau festzustellen, dass ein Stein fehlt. Bei uns bekommst du garantiert alle Teile, die du brauchst. Sollte doch mal ein Stein fehlen – keine Sorge, wir schicken dir den passenden Baustein kostenlos nach. Dein Set wird niemals unvollständig bleiben!
Frisch gewaschene Steine für dein Projekt
Hygiene ist uns wichtig! Jedes gebrauchte LEGO®-Teil, das wir in Umlauf bringen, wird gründlich gereinigt und auf Herz und Nieren geprüft. So kannst du sicher sein, dass dein Bauvergnügen nicht nur komplett, sondern auch sauber ist.
30-Tage-Geld-zurück-Garantie – ohne Wenn und Aber
Manchmal passt es einfach nicht – das ist völlig okay! Sollte ein Set oder eine Figur wider Erwarten nicht deinen Vorstellungen entsprechen, bieten wir dir innerhalb von 30 Tagen eine einfache Rückerstattung. Ohne komplizierten Papierkram, ohne Stress. Du gehst also kein Risiko ein!
Schneller Versand, damit du sofort losbauen kannst
Wer will schon lange auf seine neuen Steine warten? Wir sorgen dafür, dass deine Bestellung blitzschnell bei dir ankommt, sodass du schneller mit deinem Bauabenteuer starten kannst. Mit unserem 24h Versand heißt es: schneller Versand, schneller Spaß! Und wenn die Post doch einmal länger braucht, gibt es einen Gutschein als Entschädigung.
Kundenservice, der mit Herz dabei ist
Hinter jedem erfolgreichen Bau steckt ein großartiges Team – und bei uns gehört auch unser Kundenservice dazu. Unsere LEGO®-Experten sind nicht nur hilfsbereit, sondern selbst echte Fans. Egal ob Fragen zu deinem Set, Tipps fürs Bauen oder besondere Anliegen – wir antworten schnell und sind immer für dich da und lassen dich nicht im Stich.
Dein nächstes Bauabenteuer beginnt bei uns – mit Qualität, auf die du dich verlassen kannst!
Wir kaufen dein LEGO®
In 8 Schritten dein LEGO® verkaufen
1. Wir kaufen nur Klemmbausteine von LEGO® an, sortiere also andere Marken aus. Ein paar Steine anderer Klemmbausteinmarken sind nichts Schlimmes, wir werden am Ende aber nur originale LEGO®-Teile wiegen und nur für diese bezahlen.
2. Fülle das Ankaufssformular aus. Hier werden deine persönlichen Daten für die Bezahlung eingetragen. Für nähere Hinweise zum Datenschutz wirf bitte einen Blick in unsere Datenschutzerklärung.
3. Wenn wir das ausgefüllte Ankaufsformular erhalten haben, schicken wir die eine Bestätigungsemail, mit der Adresse, an die du deine Steine senden kannst, sowie eine weitere Erklärung der nächsten Schritte.
4. Verpacke deine Steine und sende sie mittels DHL an die Adresse aus der Bestätigungsemail. Eine intensive Reinigung ist nicht nötig, trotzdem freuen wir uns, wenn wir zwischen den Steinen keinen Müll etc. finden.
Solltest du in Hamburg oder Umgebung wohnen, können wir die Steine auch abholen, sollte dies sich für die Menge lohnen. Einfach vorher Bescheid sagen!
8. Nachdem wir dein Paket begutachtet haben und festgestellt haben, dass die Teile in gutem Zustand sind und nur original LEGO®-Steine sind, wiegen wir das Ganze und überweisen wir dir das Geld schnellsmöglich per PayPal oder Überweisung.
Wichtig: Beim Wiegen achten wir auf zwei Nachkommastellen. (Bspw. 1,43 kg), um dir das Maximale auszahlen zu können.
Für normale Steine, Bionicle bzw. Hero Factory und DUPLO gelten unterschiedliche Ankaufspreise, wir sortieren deine Steine also dementsprechend und wiegen sie getrennt.
Nun hast du es geschafft und deine geliebten Steine werden schon bald ein neues Zuhause finden.